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Privacy

개인정보처리방침

주식회사 더마노바(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일자 2026-03-27 / 개인정보보호책임자 심경희 / 문의 02-6207-9800

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

회사는 회원가입, 주문·결제, 배송, 고객상담, 사업자회원 심사, 마케팅 안내를 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

처리 목적수집 항목보관 기간
회원가입 및 본인 식별아이디, 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 주소(우편번호 포함)회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관
주문 및 배송주문자 정보, 수령인 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소, 주문상품, 결제금액, 주문번호계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년
사업자회원 심사상호명, 사업자등록번호, 지역, 사업자등록증 파일사업자회원 심사 종료 후 3년 또는 회원 탈퇴 시까지
고객상담 및 민원처리이름, 연락처, 상담 내용, 주문정보소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년
마케팅 및 혜택 안내(선택)휴대전화번호, 이메일, 수신 동의 여부동의 철회 시까지

2. 법령에 따른 보관 의무

회사는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 개인정보 또는 거래기록을 보관합니다.

보관 항목보관 기간법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 주문 이행을 위해 결제사·배송사에 필요한 최소한의 정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 관계 법령에 따라 사전 고지 또는 동의를 받습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 안전성 확보조치를 준수합니다.

수탁자위탁 업무
주식회사 토스페이먼츠결제 승인, 결제 취소, 환불 처리
주식회사 다우기술(Solapi)주문, 배송, 비밀번호 재설정 등 문자 발송
Supabase, Inc.회원 인증, 데이터베이스 및 파일 저장소 운영
Vercel Inc.웹 애플리케이션 호스팅 및 전송 가속

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드 인프라 운영을 위해 개인정보를 국외에서 처리할 수 있습니다. 국외 이전 시 관련 법령이 요구하는 고지사항을 본 방침에 반영하고, 필요한 보호조치를 시행합니다.

이전받는 자이전 국가이전 목적이전 항목보관 기간
Supabase, Inc.미국 등 글로벌 리전회원 인증, 데이터베이스 및 스토리지 운영회원정보, 주문정보, 서비스 이용기록회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc.미국 등 글로벌 리전서비스 호스팅, 이미지·정적 자산 전송, 로그 처리서비스 접속기록, 주문/회원 페이지 렌더링에 필요한 최소 정보회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

요청은 고객센터(02-6207-9800)를 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 사유가 없는 한 요청을 성실히 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 권한 관리
  • 비밀번호 및 주요 데이터의 암호화
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 보안 프로그램 운영 및 취약점 점검
  • 내부관리계획 수립 및 임직원 교육

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키에는 로그인 유지, 장바구니, 추천인 추적, 숨김상품 접근과 같은 기능 수행을 위한 최소 정보가 저장될 수 있습니다.

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10. 개인정보보호책임자 및 권익침해 구제방법

개인정보보호책임자: 심경희
연락처: 02-6207-9800

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터, 대검찰청, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.

11. 방침의 변경

본 방침은 법령, 정부 정책 또는 회사 내부 운영정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행일 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향이 있는 경우 30일 전)부터 서비스 화면을 통해 안내합니다.

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